Häufig gestellte Fragen - FAQ
✅︎ 1. Allgemeines zu COUPONS.DE
Was ist COUPONS.DE?
COUPONS.DE ist eine Gutschein-Plattform, auf der wir aktuelle Gutscheine und Rabattcodes für dich auflisten. Die Gutscheine bieten dir Vorteile und Sparmöglichkeiten beim bequemen Shoppen in Online-Shops. Neben den beliebten Rabattgutscheinen findest du auch Produktproben, Gratisartikel und ausgewählte Gewinnspiele, die Online-Shops aktuell zu bieten haben.
Über unseren kostenlosen Newsletter wirst du zudem auf Wunsch stets über die neuesten Coupon-Aktionen informiert. COUPONS.DE stellt selbst keine (Wert-)Gutscheine aus oder verkauft diese, sondern sammelt und veröffentlicht lediglich Rabattaktionen für über 2.300 Anbieter. Du gehst keinerlei Vertragsverhältnis mit COUPONS.DE ein. COUPONS.DE ist ein kostenloser Service und kein eigenständiger Online-Shop.
Was kostet die Nutzung von COUPONS.DE
Nichts. Der Service von COUPONS.DE ist und bleibt absolut kostenfrei. Allerdings solltest du dir genau die Teilnahme- oder Einlösebedingungen des jeweiligen Anbieters durchlesen, da manche Angebote durchaus mit Kosten oder Folgekosten verbunden sein können (z.B. Abos).
Sind die Gutscheine seriös?
Zu 100%! Wir veröffentlichen nur geprüfte Gutscheine direkt von den Shops oder vertrauenswürdigen Partnern. Jede unserer Rabattaktionen und Codes wird von unserer Redaktion händisch geprüft, sodass du davon ausgehen kannst, dass unsere Gutscheine seriös sind und funktionieren.
Wie aktuell sind die Gutscheine?
Wir prüfen unsere Gutscheine regelmäßig und aktualisieren unser Portal täglich mehrfach, damit du möglichst viele funktionierende Codes und Rabattaktionen für deine Lieblingsshops findest. Unser Expert*innenteam aus der Redaktion prüft zudem alle Gutscheine vor dem Veröffentlichen und danach in regelmäßigen Abständen, damit du sicher sein kannst, dass du nur funktionierende und aktuelle Aktionen bei uns findest.
Muss ich Mitglied oder angemeldet sein, um von den Gutscheinen Gebrauch machen zu können?
Nein. Du kannst jeden auf unserer Website verfügbaren Gutschein einlösen, ohne dich auf der Plattform anmelden oder registrieren zu müssen. Allerdings wird bei einigen Anbietern eine Anmeldung (Anlegen eines Kundenkontos) erwartet, um einen Kauf tätigen (und damit den Vorteil nutzen) zu können.
Wie verdient ihr Geld?
Wenn du über unser Portal zu einem Shop gehst und dort einkaufst, erhalten wir in den meisten Fällen eine kleine Provision vom Shop. Auf dich und deinen Einkauf hat das keinen Einfluss. Du nutzt den von uns zur Verfügung genutzten Rabattcode und sparst bei deiner Bestellung, wir werden dafür vergütet. Erfahre hier, wie wir arbeiten und Geld verdienen.
✅︎ 2. Nutzung von Gutscheinen & Rabatten
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Auf der Anbieterseite des entsprechenden Shops findest du alle Gutscheine und Aktionen übersichtlich aufgelistet. Ganz oben siehst du die attraktivsten Rabatte des Shops. Unterhalb der Coupons werden ausführlichere Informationen zum Shop und ähnliche Anbieter aufgeführt. An jedem Gutschein findest du außerdem unter "mehr Details" wichtige Hinweise und Bedingungen, die für die entsprechende Aktion gelten. Klicke auf den roten Button „Gutschein anzeigen“, um den gewünschten Coupon zu nutzen. Anschließend öffnet sich ein Layer, in dem du noch einmal alle relevanten Informationen nachlesen kannst. Wenn es einen Gutscheincode gibt, kannst du diesen hier in die Zwischenablage kopieren, um ihn später im Warenkorb des Shops einzulösen. Im Tab davor öffnet sich automatisch die Shopseite. Gehe auf diese, shoppe weiter oder gib direkt den Gutschein an der entsprechenden Stelle des Shops im Warenkorb oder der Kasse ein, um zu sparen.
Tipp: Wenn du Gutschein-Expert*in werden willst, dann empfehlen wir dir unseren Beitrag zu 9 Tipps, wie man Gutscheine richtig verwendet.
Was ist der Unterschied zwischen einem Rabattcode und einem Rabatt?
Ein Rabattcode ist ein Code, der aus einer bestimmten Zahlen- und Buchstabenfolge besteht und je Shop zur Verfügung gestellt werden kann, um ihn an der Kasse oder im Warenkorb an der entsprechenden Stelle einzugeben und anzuwenden. Damit erhältst du entsprechend des Wertes einen Rabatt, beispielsweise 10 € oder 20% auf deine Bestellung.
Im Unterschied dazu ist ein herkömmlicher Rabatt eine Art Sonderangebot, das ohne einen extra Code nutzbar ist. Oftmals findest du solche Rabatte im Sale des Online-Shops. Der Rabatt ist somit bereits am Produkt ersichtlich, du musst hier keinen gesonderten Code angeben, um ihn zu erhalten.
Darüber hinaus ist eine Unterscheidung zwischen einem klassischen Gutschein und einem Gutschein- oder Rabattcode wichtig. Letzteres verstehen wir als Gutscheinportal als einen Code, der von den Shops für Kund*innen frei zur Verfügung gestellt wird. Diese sammeln wir und stellen sie auf unserem Portal ein, um euch beim Sparen zu helfen. Ein klassischer Gutschein, oder auch Wert- oder Geschenkgutschein, ist ein Gutschein, den man kaufen und selbst nutzen oder verschenken kann. Diesen bekommt man beispielsweise an den Gutscheinaufstellern im Einzelhandel, wie z.B. bei Netto, DM oder Müller. Ebenso können diese online gekauft werden, beispielsweise im jeweiligen Online-Shop. Solche Gutscheine findest du in der Regel nicht auf einem Gutscheinportal wie COUPONS.DE, sondern du kannst sie als Geldersatzmittel kaufen und später für eine Bestellung (oftmals online- und offline) nutzen.
Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen?
Das hängt vom jeweiligen Shop ab. Meist ist jedoch nur ein Gutschein pro Bestellung möglich. Ist eine Kombination mehrerer Gutscheine möglich, dann geben wir dir bei uns am Coupon unter „mehr Details“ die entsprechende Information.
Warum funktioniert ein Gutschein bei mir nicht?
Oft liegt es an den Gutscheinbedingungen, z. B. einem Mindestbestellwert, der Beschränkung des Sortiments oder der Kund*innengruppe. Prüfe vor der Nutzung immer die Bedingungen für deinen Gutschein.
Ein weiterer Grund kann darin liegen, dass du den Gutscheincode nicht korrekt abgetippt hast. Idealerweise nutzt du unsere Kopierfunktion, wenn es sich um eine Aktion mit Code handelt. Prüfe, ob sich hier ein Fehler eingeschlichen hat.
Sollte all dies nicht helfen, kannst du uns über unser Kontaktformular schreiben und wir versuchen dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen. Bitte habe aber Verständnis, dass einige Angebote oft schnell vergriffen sind oder Aktionen vorzeitig von den Anbietern beendet wurden. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Kann ich die Gutscheine auch im Ladengeschäft bzw. Supermarkt einlösen?
COUPONS.DE ist ein Online-Service und ausschließlich für Einkäufe oder sonstige Aktionen im Internet gedacht. Die Gutscheine können also nicht ausgedruckt und im Laden vorgelegt werden, es sei denn, es wird explizit darauf hingewiesen oder ein Gutschein zum Audrucken angeboten.
Wie bekomme ich einen Promo Code?
Am einfachsten gelingt das, wenn du auf unserer Seite nach deinem gewünschten Shop suchst und dir die vorhandenen Rabattcodes anschaust. Im Idealfall findest du bereits so einen passenden Code. Andernfalls lohnt es sich unseren Gutscheinwecker zu abonnieren oder den Newsletter des Online-Shops, um an einen Rabattcode zu gelangen.
Was muss ich tun, um ein Abo zu kündigen oder eine Bestellung zu stornieren?
Wenn du Fragen zu einer Bestellung oder einem abgeschlossenen Abonnement hast oder Verträge kündigen möchtest, wende dich bitte nicht an COUPONS.DE, sondern direkt an den jeweiligen Anbieter des Angebots. Nur dieser kann dir bei deinen Fragen weiterhelfen.
✅︎ 3. Shops & Angebote
Für welche Shops gibt es Gutscheine?
Wir bieten Gutscheine für tausende Online-Shops aus dutzenden Kategorien wie Mode, Elektronik, Reisen, Gesundheit und vieles mehr. Alle Shops findest du unter Shops von A-Z oder bei Eingabe in unser Suchfeld. Wenn du lieber stöbern möchtest, dann beginne deine Suche auf unserer Kategorie-Übersichtsseite.
Habt ihr auch Gutscheine für große Shops wie Amazon oder Zalando?
Ja, für viele der bekanntesten Shops findest du bei uns regelmäßig Aktionen und Codes. Wir empfehlen dir auch hier, über die Suche oder der A-Z-Seite zu deinem gewünschten Shop zu gelangen.
Wie finde ich am schnellsten den passenden Gutschein?
Nutze einfach unsere Suche oder und gelange zum dem Shop, für den du einen Rabattcode suchst. Wenn du über eine Suche direkt beim passenden Shop gelandet bist, dann findest du die attraktivsten Codes und Rabatte am weitesten oben. Schau dir alle Aktionen an und entscheide, welche für deine Bestellung am besten geeignet ist.
Gibt es bei COUPONS.DE exklusive Gutscheine?
Ja, einige Gutscheine sind nur auf unserem Gutscheinportal verfügbar. Diese sind entsprechend gekennzeichnet - du erkennst sie an einer roten “exklusiv”-Banderole. Alle exklusiven Coupons findest du unter coupons.de/gutscheine/exklusive.
Kann ich euch einen Gutschein oder Shop vorschlagen?
Natürlich – wir freuen uns über deine Vorschläge. Nutze dafür einfach unser Kontaktformular. Wir prüfen dann, ob wir den Gutschein oder Shop aufnehmen dürfen.
Habt ihr auch Gewinnspiele auf eurer Seite?
Ja, in unserer Gewinnspiel-Rubrik sammeln wir diese für dich. Dort siehst du alle Gewinnspiele unserer Partnershops, an denen du kostenlos teilnehmen kannst. Hin und wieder veranstalten auch wir Gewinnspiele, zum Beispiel im Dezember in unserem Adventskalender oder hin und wieder auf unserem Instagram- und TikTok-Kanal.
✅︎ 4. Services & Extras
Gibt es einen Newsletter mit aktuellen Angeboten?
Ja! Trage dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse kostenlos ein und erhalte zweimal pro Woche die besten Gutscheine direkt in dein Postfach. Rund um Black Friday erreicht dich er Newsletter etwas häufiger, damit du die besten Aktionen nicht verpasst.
Den Newsletter kannst du jederzeit abbestellen. Im Newsletter findest du ganz unten einen Link zum Abbestellen. Einfach draufklicken und du wirst mitsamt deiner E-Mail-Adresse automatisch aus unserem Verteiler gelöscht.
Werden meine persönlichen Daten weiterverwendet?
Nein, COUPONS.DE gibt keinerlei Daten seiner Nutzer*innen unerlaubt an Dritte weiter. Hast du dich für ein Newsletter-Abo eingetragen, so werden deine Daten nur für die Aussendung des Newsletters benutzt.
Gibt es die Möglichkeit bei bestimmten Shops eine Push-Nachricht zu erhalten, wenn es neue Rabattcodes gibt?
Ja, wir haben mit unserem Gutscheinwecker genau solch eine Möglichkeit geschaffen. Abonniere unseren Wecker für die Shops, bei denen du per Mail benachrichtigt werden willst, wenn es eine neue Rabattaktion gibt. Du findest den Gutscheinwecker auf jeder Anbieterseite zwischen den Gutscheinen.
Kann man mit COUPONS.DE auch Cashback verdienen?
Wir bieten keine eigene Cashbackfunktion an und sind ein reines Gutscheinportal. Doch weil wir wissen, dass unsere User auch an Cashback interessiert sind, haben wir für ausgewählte Shops auch Cashback-Coupons online. Über unseren Partner mycashbacks kannst du so Cashback sammeln und beim Kauf sparen. Auf unserer Cashback-Übersichtsseite siehst du alle aktuellen Coupons, bei denen du Cashback erhältst.
Gibt es eine COUPONS.DE App?
Nein, momentan haben wir keine App. Nutze unsere mobiloptimierte Website, auf der du schnell und übersichtlich die besten Rabattcodes und Gutscheine für deinen Lieblingsshop findest.
Wie kann ich mit Umfragen auf COUPONS.DE Geld verdienen?
Mit Umfragen Geld zu verdienen, ist kinderleicht. Wir geben dir auf unserer Seite die Möglichkeit an bezahlten Umfragen teilzunehmen und so etwas Geld bzw. Amazon-Gutscheine (und viele andere Gutscheine) zu verdienen. Du musst dich einfach nur kostenlos, und ohne zu viel von dir Preis zu geben, registrieren. Vielleicht kommst du so ja zu einem schönen Nebenverdienst.
Wie funktioniert die COUPONS.DE Chrome Erweiterung?
Mit der COUPONS.DE Chrome Erweiterung musst du nicht mehr lange nach Rabatten für deinen Lieblingsshop suchen! Installiere die Erweiterung einfach in deinem Browser und schon werden dir automatisch und direkt im Shop alle verfügbaren und funktionierenden Rabattcodes angezeigt. So verpasst du beim Shoppen keine Rabatte mehr und sparst bei deinen Einkäufen bares Geld. Du musst dich nirgends registrieren oder anmelden, sondern kannst nach der Installation direkt starten. Weitere Informationen findest du in unserem Magazin-Beitrag.
zuletzt aktualisiert am 01.10.2025